不是所有維修，
都值得你放心開門。
香港傳統維修市場最大問題，不只是價錢，而是信任。客戶怕被劏、怕亂收費、怕手尾長；師傅怕白行、怕講唔清、怕收唔到錢。FIX Pro 用 AI + SOP + 統一團隊，把這個低信任市場，變成一套高透明度、高效率、高標準的交付服務。
AI 先報價
影相上傳，先知道大概問題與預算範圍，減少現場爭拗。
職人標準入屋
制服、鞋套、無塵施工、完工清潔，不再是一場混亂工程。
有紀錄、有保障
流程、照片、簽收、收據、售後全部數碼化留存。
我們交付的不只是維修，
而是安心。
復原
將故障、破損、滲漏等問題有效解決。
安全
由結構判斷、風險提示到施工規範，全程以安全為先。
衛生
鞋套、吸塵、消毒、清場，減少入屋服務的不安感。
安心
報價透明、證據鏈完整、售後清晰，令客戶敢再次使用。
看得見的標準，
才叫專業。
入屋鞋套儀式
入屋前根據客戶家居習慣使用鞋套或襪套，尊重空間，是專業的開始。
無塵施工
每位師傅配備小型吸塵機，施工時同步處理灰塵與碎料。
Gold Shield 消毒
完工後對施工及接觸位置進行長效抗菌處理，令入屋服務更安心。
廢料帶走
舊零件、破損材料、包裝廢料，由我們清理，不留手尾。
50 人專業團隊，
不是散兵，是交付系統。
FIX Pro 擁有統一培訓、統一形象、統一流程的專業技術團隊。從 AI iPad 報價、入屋禮儀、施工標準，到完工記錄與售後跟進，每一位上門職人都代表同一套品牌承諾。
不止修理，
更守護家的感覺。
我們相信，一次真正好的上門服務，不只要修好問題，還要尊重家庭成員，包括長者、小孩與寵物。FIX Pro 特別重視寵物友善與入屋安全細節，並持續把品牌的一部分價值，回饋至流浪動物救援與社區善意。
不是口號，是寫在合同裡的承諾。
FIX Pro 的每一項承諾，都是可驗證、可追責、寫入服務條款的。我們相信，真正的安心，來自透明。
報價透明，不會即場加價
AI 報價在師傅到場前就確認。如現場發現隱藏損毀，我們會透明地重新界定範圍和更新報價，而不是即場向你強加額外費用。
確認完工後才付款
師傅完工後，你會收到完工報告與照片。你確認滿意後，我們才會處理付款。沒有你的核實，沒有一分錢會離開你的帳戶。
全程影像記錄，雙向存檔
師傅到場、施工中、完工後全程影像記錄，同時存入平台與你的帳戶。任何爭議，有數據可查。
Gold Shield 醫療級消毒入屋
每次上門，師傅必須使用 Gold Shield 醫療級消毒噴霧對工作區域進行全面消毒。這不是選項，是每次上門的標準流程。
10 年寵物安全認證
所有施工材料均經過寵物安全測試。我們對你的貓狗負責，就跟對你的家一樣。
完工後 30 天免費返工保障
如果完工後 30 天內同一問題再次發生，我們免費安排師傅返工處理。沒有任何條件，沒有任何藉口。
我們怎樣保護你的每一分錢
FIX Pro 不是中介平台。我們是交付團隊。所有費用、所有記錄、所有保障，全部在我們的平台上完成。
AI 影相報價
上傳維修問題的照片或描述，FIX AI 即時輸出預估費用範圍。報價完全免費，不需任何承諾。
確認報價與預約
你接受報價後，支付小額預約定金（HK$50）以鎖定時段。定金會在完工後自動扣除於最終費用。如師傅未如期到場，定金全額退回。
師傅到場評估
師傅到場後，會先進行全面評估並拍照存檔。如發現實際情況與報價有差異，師傅會當場透明說明並更新報價，你有權利當場拒絕。
施工與完工確認
施工全程影像記錄。完工後，平台會發送完工報告（含施工照片、材料清單、師傅簽名）至你的手機。你確認內容後，才進入付款流程。
付款與平台收費
付款分兩部分：①「平台服務費」（佔收費 8%，用於維持 AI 系統、完工保障與平台運營）②「師傅施工費」（直接付至師傅）。所有收費在付款頁面一目了然，無隱藏收費。
評分與 30 天保障期
付款完成後，你可以對師傅進行評分。如果 30 天內同一問題再次發生，平台會免費安排師傅返工處理，不收任何額外費用。