8 大服務閉環,重新定義上門維修。每一個步驟都有標準,每一個標準都有記錄。
客戶拍攝問題位置,並簡單描述狀況。支援 WhatsApp、App 或網頁上傳。
系統判斷問題類型,並產生估價區間。減少現場爭拗,先知預算。
確認時間、地區、服務類型及注意事項。系統自動分配合適職人。
穿著統一制服,由合適工種人員到場處理。佩戴 FIX Pro 識別證。
按住戶習慣使用鞋套或襪套,減少污染與不適感。尊重空間,是專業的開始。
小型吸塵機配合施工,減少灰塵、碎料與混亂。無塵施工承諾。
完工後進行 Gold Shield 醫療級消毒,並拍照上傳系統留存。
完成簽收、付款及 14 日保障生效。所有記錄數碼化存檔。