從指尖到入屋,
完整服務流程

8 大服務閉環,重新定義上門維修。每一個步驟都有標準,每一個標準都有記錄。

01
前期

拍照上傳

客戶拍攝問題位置,並簡單描述狀況。支援 WhatsApp、App 或網頁上傳。

02
前期

AI 初步分析

系統判斷問題類型,並產生估價區間。減少現場爭拗,先知預算。

03
預約

預約與確認

確認時間、地區、服務類型及注意事項。系統自動分配合適職人。

04
上門

職人上門

穿著統一制服,由合適工種人員到場處理。佩戴 FIX Pro 識別證。

05
上門

入屋禮儀

按住戶習慣使用鞋套或襪套,減少污染與不適感。尊重空間,是專業的開始。

06
施工

施工與同步清理

小型吸塵機配合施工,減少灰塵、碎料與混亂。無塵施工承諾。

07
收尾

消毒與拍照結單

完工後進行 Gold Shield 醫療級消毒,並拍照上傳系統留存。

08
收尾

付款與保障

完成簽收、付款及 14 日保障生效。所有記錄數碼化存檔。

立即開始第一步